KHI 如何选择供应商?
长期以来,我们发展了一批忠实的供应商,我们非常重视与其保持稳定和长期的合作关系。多数情况下,我们所选择的同一批供应商与我们已保持超过 15 年的合作关系。我们坚信,长期的相互承诺是为供应商和客户创造美好未来的最佳途径。
我们以战略性的眼光选择具有良好质量、安全和业绩记录的全球供应商;其中很多是垂直一体化的供应商。我们“两半球”供应采购政策降低了作物减产等各种不利情况带来的风险,使我们可以恰当地将供应商和客户匹配在一起。
此外,我们还寻求新的高质量创新型供应商,他们可以稳定地供应原材料并能够专注于向我们的客户提供价格合理的优质产品。
KHI 多长时间重新审核一次供应商资格?
我们的供应商委托 KHI 坚守最高标准的食品质量和安全规定,确保消费者可以安全放心地食用我们的冷冻水果、冷冻蔬菜和鱼罐头产品。我们合作的所有工厂须通过第三方审核并达到客户要求的分数。
与我们的重要供应商的持续沟通可确保我们的产品始终符合内部和客户要求。KHI 定期与客户质量保证经理一同走访供应商生产基地,旨在审核合规性,检查流程和协议并制定超出预期的标准。在协作过程中,我们的客户与供应商建立了良好的合作伙伴关系。我们的供应商知晓,审查不合格将导致业务中止或失去合作机会。
请介绍一下第三方审核。
第三方审核每年由备受推崇的行业审计机构执行,其中包括 AIB、美国食品安全研究院 (American Food Safety Institute)、Silliker、Cook & Thurber、GMA/FPA、PrimusLabs、BRC 以及 SGS 等。每家供应商须通过其中一家规定机构的审核并且满足最低分数和待批准准则,才能向客户出售产品。
请介绍一下 KHI 的食品安全监督。
食品安全是 KHI 及其供应商的头等要事。关于受污染食品的新闻令人震惊且频繁出现。作为一家企业,我们在从田间到餐桌的食品安全链上发挥至关重要的作用。
警惕性监督始于我们对行业最严格的食品安全政策的遵守。无论是田间允许喷洒的农药还是专用包装要求,每一处我们都要求合规。加工厂的所有活动都记录在案,而且供应商会定期接受内部和外部食品安全检查。我们的宗旨是确保客户可以无忧地全程跟踪每一件产品和每一次配送。为了满足食品安全要求,我们与供应商和客户质量保证、质量控制和产品管理专业人士展开密切合作。如产品不符合指定标准,供应商工厂将不会发货。
KHI 是 C-TPAT 成员。C-TPAT 指海关贸易伙伴反恐计划,是一个美国政府认可的自愿项目。
食品行业充满挑战,从作物减产到工人罢工,问题层出不穷。KHI 如何应对这些问题?
我们处在一个复杂且多变的业务环境中。在我们这个行业,许多事情(包括天气和装运延误)都不在进口商所能够控制的范围。
我们的客户委托我们帮助其运营业务;我们的关键任务便是解决问题。从产品规格到满足海关和关税要求,我们专注于管理好每一步骤以确保将适当的产品交付到客户手中。我们理解不可预测情况给客户造成的压力,因此当问题不可避免地出现时,我们会积极提供建议并采取解决措施。开诚布公的沟通和富有创意的问题解决方案使 KHI 赢得了供应商、客户以及合作伙伴的广泛赞誉。
请介绍一下准时配送。
没有任何公司愿意承担与库存相关的额外成本。KHI 掌握了在恰当时间购买和出售产品的知识和技能,可为我们的客户提供准时配送服务。对实时配送和库存的优化管理帮助我们的客户更好地管理其业务模式,从而获得最为可观的投资回报。
KHI 员工掌握哪些专业知识?
KHI 员工在业务运作过程中积累了丰富的行业相关经验。我们团队的实力体现在多元化方面。我们的员工有的在农场从事过水果采摘工作,有的曾经在加工厂、大型船运公司和国际食品贸易公司的质量部门任职,因此我们可以充分了解供应商和客户面临的挑战。我们相信这是 KHI 团队的宝贵财富。
KHI 提供哪些服务?
我们提供完备的与食物产品采购、包装和配送相关的服务。
我们为所代表的产品全权负责。我们帮助 KHI 客户处理各方面业务,包括采购、装运、清关、运输和财务等。我们为所配送的产品承担责任,这有利于客户实现现金流最大化,降低汇率波动影响并将库存最小化。我们的幕后专业知识有助于将安全、高品质的食物产品以更快的速度从农场送至客户手中。
与其他大型公司相比,KHI 优势何在?
我们认为,KHI 兼具大公司的敏锐力和小公司的响应能力。
得益于我们的规模和非层次结构优势,我们的员工可以代表供应商和客户快速做出决定。我们相信而且我们的客户也这样告诉我们,敏捷性是我们在与流程繁琐的公司竞争时获胜的法宝。
KHI 已开发出专有软件。其作用如何?
内部开发的专有 KHI 软件系统令整个公司的流程得以简化并且获得效率提升,同时也为客户节省了成本和时间。精益求精的理念将有助于我们保持技术优势。